Question 1

1. Come acquistare i biglietti per le trasferte di Serie A

Accepted Answer

I biglietti di settore ospiti sono posti in vendita sul sito e/o sul circuito di rivendite fisiche della squadra che gioca in casa, ti consigliamo quindi di consultare il sito ufficiale della squadra che ospiterà il Milan di volta in volta, per tutte le informazioni del caso. Per acquistare i biglietti di settore ospiti per le gare in cui il Milan gioca in trasferta è, in genere, necessario essere in possesso della tessera CRN CARD, che abilita all’acquisto dei biglietti delle partite in trasferta. L'obbligatorietà della CRN Card, che è tessera del tifoso, viene definita dall'Osservatorio Nazionale sulle Manifestazioni sportive di partita in partita.  Il nostro consiglio In considerazione dei tempi di lavorazione delle CRN Card acquistate online (circa 10 giorni lavorativi), ti invitiamo ad acquistare per tempo la tessera nel caso tu intenda utilizzarla per assistere a una trasferta.

Question 2

1. Acquisto online e registrazione a MyMilan

Accepted Answer

Per accedere al servizio di biglietteria online è necessario essere un utente registrato all’area MyMilan, a cui deve essere abbinato un numero di cellulare validato. Ciascun utente, secondo la vigente normativa, può acquistare fino a un massimo di 4 biglietti per partita. Il nostro consiglio Attiva il tuo account MyMilan e valida il tuo numero di telefono prima di effettuare l’operazione di acquisto!Se hai bisogno di assistenza con il tuo account MyMilan, visita la sezione dedicata dell'Help Center!

Question 3

1. Cosa comprende un biglietto Club 1899?

Accepted Answer

Esistono diverse tipologie di biglietti Club 1899 in base alle esigenze di aziende/partite iva o privati. I biglietti comprendono il posto allo stadio ed un servizio di ristorazione a seconda della scelta.

Question 4

1. Come arrivare allo stadio San Siro

Accepted Answer

Lo stadio di San Siro si trova a circa 6 km dal centro di Milano ed è facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici, sia con mezzi di trasporto privati. Clicca sul bottone sottostante per tutti i consigli su come raggiungere comodamente San Siro.

Question 5

1. Parcheggiare a San Siro

Accepted Answer

Nell'area circostante San Siro sono disponibili aree parcheggio a pagamento. Il pass auto per accedere, il giorno partita, a queste aree va acquistato in anticipo, online, sul sito raggiungibile tramite il bottone sottostante.  Come funziona Sono presenti aree di sosta dedicate ad autobus e minivan. Ai tifosi della Squadra Ospite è riservata un'area parcheggio dedicata. Sul sito di acquisto dei parcheggi è disponibile una mappa dettagliata delle varie aree parcheggio e l'elenco delle partite per cui è già attiva la vendita. A seguito dell'acquisto riceverai una email di conferma, da esibire il giorno della partita ai varchi di accesso dell'area parcheggio acquistata. Parcheggi per tifosi con disabilità Per ogni biglietto acquistato da un tifoso con disabilità non deambulante sarà emesso un pass parcheggio gratuito valido per il Park situato accanto all’ingresso dello stadio riservato ai tifosi diversamente abili.  Gli altri utenti, qualora ne avessero bisogno, potranno acquistare un posto auto durante la fase di acquisto del biglietto o cliccando sul bottone qui sotto, fino a esaurimento dei posti disponibili.  I tifosi non deambulanti che sottoscriveranno un abbonamento e ne faranno richiesta riceveranno un pass parcheggio stagionale, valido esclusivamente per le partite di Serie A incluse nell’abbonamento.

Question 6

1. Prima volta a San Siro?

Accepted Answer

Vuoi acquistare i biglietti per una gara casalinga del Milan, ma non sai qual è il modo migliore per procedere? Qui di seguito alcune informazioni utili! Dove acquistare: online sul nostro sito! Ti basta attivare un account MyMilan: sceglierai i posti che preferisci direttamente in mappa e riceverai i biglietti via mail, con pochi e semplici passaggi. Quando acquistare: le vendite aprono generalmente 2-3 settimane prima della partita, secondo finestre di vendita dedicate. Vuoi essere avvisato non appena aprono le vendite della partita di tuo interesse? Iscriviti al nostro servizio di Ticket Alert!  Quale settore scegliere: il listino offre spesso tariffe dedicate per specifiche fasce d'età, puoi quindi scegliere il settore che preferisci in base al budget a disposizione. Se vuoi celebrare un'occasione speciale, non perdere le nostre offerte Premium Experience! E il pacheggio? Puoi acquistare separatamente il pass auto, sempre online sul nostro sito . In alternativa, la metropolitana (Fermata San Siro, linea lilla) è il mezzo pubblico più comodo per raggiungere lo stadio. Oltre la partita... La tua esperienza rossonera inizia allo stadio, ma non finisce con la partita! Non perdere la visita a Casa Milan e al Mondo Milan Museo: un tuffo nel presente e nel passato del Club! Il nostro consiglio Consulta le FAQs in questa sezione dell'Help Center per scoprire tutto quello che c'è da sapere per vivere al meglio la tua prima volta a San Siro!

Question 7

1. Dopo l'acquisto: modifica posto o dati anagrafici sul biglietto

Accepted Answer

I dati anagrafici riportati sul biglietto devono coincidere con quelli del documento di identità dell'utilizzatore. In caso contrario, l'accesso allo stadio può essere negato.  Hai commesso un errore nella digitazione dei dati in fase di acquisto? Non preoccuparti: non appena sarà attivato il cambio nominativo, potrai accedere alla procedura e inserire i dati del biglietto in questione, specificando i corretti dati anagrafici. Al termine della procedura sarà generato un nuovo biglietto PDF riportante i dati corretti.  Se invece desideri modificare il posto selezionato, ti informiamo che, purtroppo, una volta concluso il processo di acquisto il posto che hai scelto non può essere modificato.

Question 8

2. Acquisto biglietti trasferte e CRN Card in emissione

Accepted Answer

Se la tua CRN Card è già stata attivata ed è in spedizione, il codice card è abilitato all'acquisto dei biglietti per le trasferte. Nel caso la card sia ancora in spedizione, potrai recarti allo stadio mostrando la ricevuta di acquisto card, che puoi scaricare dalla mail di conferma acquisto della tessera.  Il nostro consiglio Se hai appena acquistato una CRN Card online, il codice non sarà da subito abilitato all'acquisto dei biglietti per le trasferte, dovrai attendere la validazione dei documenti, che avviene generalmente in circa 15 giorni lavorativi.

Question 9

2. Fast Track

Accepted Answer

Il servizio Fast Track consente di accedere allo stadio tramite corsie dedicate, riducendo i tempi di attesa ai controlli di sicurezza. Come acquistarlo Il servizio può essere acquistato, separatamente rispetto al biglietto o all'abbonamento, cliccando sul bottone sotto; la vendita dei pass è attiva indicativamente a partire dall'inizio della vendita libera dei biglietti e fino a 30 minuti dopo il calcio d'inizio della gara di riferimento.  Come funziona Dopo l’acquisto, riceverai via email i pdf con il QR code necessario per l'ingresso. Una volta allo stadio, raggiungi l’ingresso Fast Track indicato e mostra il tuo QRCode per accedere alla corsia dedicata Da sapere Il Fast Track non sostituisce il biglietto di accesso allo stadio Il Fast Track riduce i tempi di attesa, ma non elimina i controlli di sicurezza, che restano obbligatori per tutti. Gli ingressi Fast Track possono variare in base allo stadio e alla partita. Il Fast Track è nominativo e non può essere oggetto di rimborso. Nel caso di cessione, puoi modificare l'intestatario contattandoci tramite form di contatto sottostante, entro 2 giorni lavorativi dalla partita.

Question 10

2. Annullo e rimborso dell'ordine

Accepted Answer

Purtroppo non è prevista la possibilità di annullare e rimborsare un ordine, a pagamento ultimato, così come riportato nelle condizioni di acquisto dei biglietti. Cambi di data e orario all'interno della stessa giornata sportiva sono da considerarsi usuali e vanno tenuti in considerazione quando si acquistano biglietti per un evento con data e orario ancora da confermare. Come da calendario della Lega Serie A, nella stessa giornata sportiva la partita può essere disputata a partire dall'anticipo del venerdì sera e fino al posticipo del lunedì sera. Ti invitiamo a considerare ogni opzione prima di confermare l'acquisto e di prenotare il viaggio a Milano. Il nostro consiglio Sappiamo che possono verificarsi imprevisti, quindi se per caso non puoi più partecipare all'evento, non preoccuparti! Anche se non possiamo rimborsarti il biglietto come indicato nelle nostre condizioni di vendita, ricorda che hai sempre la possibilità di cederlo a un altro utilizzatore, tramite il servizio di cambio nominativo disponibile sul nostro sito!

Question 11

2. Dove parcheggiare

Accepted Answer

In occasione delle partite casalinghe del Milan, le aree parcheggio circostanti lo stadio San Siro sono riservate ai possessori di apposito pass, acquistabili online nei giorni precedenti la partita. - L'area parcheggio riservata ai pullman (compresi pullman di piccole dimensioni) è situata in Via Tesio ed è riservata ai soli pullman in possesso di pass. - L'area parcheggio riservata ai tifosi diversamente abili accreditati è situata in Via Tesio. Per raggiungere tali aree di parcheggio sarà necessario esibire, ai blocchi dei Vigili Urbani, copia della conferma di avvenuto accredito. - L'area parcheggio dedicata a pullman e auto dei tifosi ospiti è situato in Via Tesio, per accedervi sarà necessario esibire il biglietto di Settore Ospiti e/o il pass parcheggio.

Question 12

2. Quando aprono le vendite dei biglietti per le partite del Milan a San Siro?

Accepted Answer

Non è disponibile un calendario di apertura delle vendite dei biglietti delle partite. Generalmente la vendita viene aperta circa 15 giorni prima della partita, ma tale tempistica può variare da match a match. Sul nostro sito, nella sezione dedicata alla biglietteria, trovi il dettaglio delle vendite attive al momento. Selezionando la partita di tuo interesse, puoi iscriverti al Ticket Alert: riceverai un'email non appena la vendita dei biglietti sarà attiva!   Il nostro consiglio Consulta regolarmente il nostro sito ufficiale per essere sempre aggiornato sulle vendite attive e iscriviti al Ticket Alert per la partita di tuo interesse!

Question 13

2. Sono già in possesso del biglietto per una partita, posso acquistare l'accesso in sala Hospitality?

Accepted Answer

No, non è possibile acquistare l’Hospitality come upgrade.

Question 14

2. Acquisto biglietti e CRN Card

Accepted Answer

Non è obbligatorio essere titolari di CRN Card per poter acquistare i biglietti online. L’acquisto dei biglietti sul sito è aperto a tutti, previa registrazione all’area MyMilan, salvo nei casi di fasi di vendita riservate a specifiche categorie (es. vendite riservate per abbonati o per titolari di CRN Card). Ogni eventuale specifica sarà riportata nel listino prezzi della singola partita, pubblicato nella sezione del sito dedicata alla biglietteria.

Question 15

3. La partita viene rinviata, cancellata o giocata a porte chiuse: cosa succede al mio biglietto?

Accepted Answer

Attraverso i canali ufficiali verranno comunicate le modalità di gestione per i biglietti già emessi.

Question 16

3. Posso sapere quale sarà il menù?

Accepted Answer

Entro 24 ore dal fischio d’inizio, tutti gli acquirenti riceveranno tramite e-mail un match program con le informazioni utili in vista del match (apertura sala, menù, dress code etc). Tutti i menu proposti offrono un’ampia varietà di piatti e la maggior parte delle esigenze dietetiche è presa in considerazione nella progettazione dei menu. Tutti gli allergeni saranno chiaramente indicati nella composizione di ogni piatto. In caso di particolari esigenze alimentari, ti invitiamo a rivolgerti direttamente al personale di sala che potrà supportare le tue richieste con diverse alternative.

Question 17

3. Problemi censimento CRN Card e acquisto biglietti trasferte

Accepted Answer

Per accedere alla vendita dei biglietti delle trasferte, la tua card deve essere censita presso il Database Nazionale della Questura. Il censimento della card avviene in automatico al momento dell'emissione per le CRN Card acquistate a Casa Milan, mentre per le tessere acquistate online avviene soltanto quando i documenti caricati in fase di acquisto vengono approvati e validati.  Il nostro consiglio Per le card acquistate online, occorrono circa 15 giorni lavorativi per l'approvazione dei documenti caricati in fase di acquisto. Ti consigliamo di procedere per tempo all'acquisto della card qualora tu debba andare in trasferta.

Question 18

3. Invio dei biglietti acquistati online

Accepted Answer

Il biglietto viene inviato tramite email all'indirizzo collegato all'account MyMilan con cui si sta effettuando l'acquisto. Il biglietto è emesso in formato print@home (pdf), può essere stampato o salvato nel wallet del tuo smartphone. I biglietti di Secondo Anello Blu vengono caricati obbligatoriamente sulla CRN Card. Ricorda che per accedere allo stadio non è necessario stampare il biglietto, può essere esibito anche dallo smartphone. Il nostro consiglio Se hai smarrito l'email di conferma acquisto contenente i biglietti, scrivici tramite il form che trovi nella sezione sottostante 'Contattaci' specificando l'email corrispondente all'account MyMilan usato per l'acquisto, e saremo lieti di inoltrartela!

Question 19

3. Casa Milan Experience

Accepted Answer

La Casa Milan Experience è disponibile solo nei matchday casalinghi e dà la possibilità di vivere l'attesa dell'incontro a San Siro direttamente nella sede rossonera.  Cosa include L'Experience include una visita al Museo Mondo Milan e un servizio di food & beverage dedicato presso il Casa Milan Bistrot. Non include il biglietto di ingresso allo stadio, che deve essere acquistato separatamente e in anticipo rispetto all'esperienza abbinata. Non include parcheggio. Come acquistareL'ingresso per l'Experience può essere acquistato esclusivamente online sul sito ufficiale rossonero, seguendo il bottone sotto. La vendita è attiva indicativamente a partire dalla vendita libera dei biglietti e fino alle ore 16 del venerdì precedente la partita. Nel caso di gara al venerdì sera, la vendita viene chiusa alle ore 16 del giorno precedente la partita.  Da sapere L'orario di inizio è riportato sul voucher, ed è indicativamente circa 3 ore prima del calcio d'inizio. In considerazione delle tempistiche di spostamento da Casa Milan allo stadio e dei tempi di accesso agli ingressi, ti invitiamo a recarti a San Siro con adeguato anticipo sull'orario di inizio della gara. Non è previsto il rimborso del prodotto dopo l'acquisto, tuttavia è possibile modificare il nome dell'intestatario dell'esperienza contattando il nostro customer care entro 2 giorni lavorativi dalla partita.

Question 20

3. Dove posso comprare i biglietti?

Accepted Answer

I punti vendita ufficiali sono: booking.acmilan.com , il sito di eticketing ufficiale riservato agli utenti registrati all’area MyMilan la biglietteria di Casa Milan, presso l’ingresso del Museo (nei giorni in cui sono previste gare casalinghe a San Siro, la biglietteria di Casa Milan è aperta per la vendita dei biglietti in formato digitale, non viene garantito il servizio di emissione delle CRN Card) la biglietteria all'interno dell'AC Milan Flagship Store di Via Dante i punti vendita Vivaticket le casse dello stadio, aperte solo il giorno della partita e nel caso vi sia disponibilità di tagliandi dopo la fase di prevendita Secondary Ticketing Ricordiamo che è importante acquistare i biglietti esclusivamente sui canali ufficiali (siti web acmilan.com e vivaticket.com, Casa Milan, punti vendita Vivaticket o altri punti vendita specificamente indicati da Milan): solo in questo modo hai la garanzia di acquistare un biglietto valido e assistere all'evento desiderato. Ti raccomandiamo, in particolare, di diffidare di siti web diversi da quelli indicati, di compravendite tra privati e di altri canali non autorizzati, poichè spesso offrono biglietti contraffatti o non validi. Il Club non risponde di eventuali frodi subìte a seguito di acquisti effettuati al di fuori dei canali autorizzati.

Question 21

3. I settori dello stadio

Accepted Answer

Lo stadio San Siro è strutturato su tre anelli e diviso in quattro macro-aree: rosso, blu, verde e arancio. La tifoseria rossonera occupa il settore Secondo Anello Blu, mentre ai sostenitori della squadra ospite è riservato il Terzo Anello Verde. La Tribuna Stampa è al Secondo Anello Rosso. Consulta la mappa per visualizzare il dettaglio dei singoli settori!

Question 22

4. Ho perso il mio biglietto, cosa devo fare?

Accepted Answer

Hai acquistato il biglietto online? Contattaci tramite il form che trovi al punto 10 o chiama il nostro call center indicando l'account con cui hai effettuato l'acquisto e richiedi l'inoltro del biglietto acquistato online. Hai acquistato in punto vendita? In questo caso non è possibile produrre una copia dei biglietti originali. L'unica possibilità è bloccare i biglietti smarriti e consentirti di acquistarne di nuovi, se disponibili. Contattaci tramite il form che trovi nella sezione sottostante 'Contattaci' inviando la denuncia di smarrimento per chiedere il blocco dei biglietti smarriti.

Question 23

4. Regolamento dello stadio

Accepted Answer

Ogni tifoso che accede allo stadio si impegna a rispettare il Regolamento d'Uso, che puoi consultare cliccando sul bottone sotto. Nel regolamento puoi trovare anche il dettaglio degli oggetti che non possono essere introdotti nell'impianto sportivo.

Question 24

4. Biglietti: i prezzi

Accepted Answer

Ogni partita ha un proprio specifico listino prezzi, comunicato in concomitanza dell'inizio delle vendite dei biglietti. Il listino prezzi varia in base alla fase di vendita: durante la fase di vendita riservata agli abbonati, le tariffe sono generalmente inferiori. Inoltre, i prezzi possono variare anche nel corso della stessa fase di vendita, in base a diversi fattori come ad esempio il numero di posti ancora disponibili o il livello di riempimento del settore selezionato.  Sono disponibili, in alcune partite, tariffe ridotte per ragazzi e tifosi Over 65: trovi i dettagli delle riduzioni nelle note del listino prezzi di ogni partita.

Question 25

4. Metodi di pagamento

Accepted Answer

Sul nostro sito di biglietteria online è possibile pagare con:- carta di credito del circuito VISA, MASTERCARD o AMEX (la carta deve avere la funzione di secure code abilitata);- carta prepagata del circuito VISA, MASTERCARD e AMEX- PayPal- Klarn- voucher Il nostro consiglio Qualcosa è andato storto in fase di pagamento? Contatta il nostro Customer Support compilando il form che trovi nella sezione sottostante 'Contattaci' o chiamando il nostro call center per verificare lo stato del tuo ordine! Specifica sempre il riferimento del tuo account MyMilan, per consentirci una verifica più veloce.

Question 26

4. Se acquisto un pacchetto Hospitality è garantito il parcheggio?

Accepted Answer

No, nel pacchetto VIP Hospitality non è incluso il parcheggio, ma il pass auto può essere acquistato online separatamente.

Question 27

4. Sports Pub Post Match Access

Accepted Answer

Lo Sports Pub Post Match access consente l'ingresso, nel post partita, al pub situato nello stadio di San Siro, per godere dell'autentica atmosfera di un pub in stile inglese. Come acquistare L'ingresso allo Sports Pub può essere acquistato esclusivamente online sul sito ufficiale AC Milan, seguendo il bottone sotto. La vendita è attiva indicativamente a partire dalla vendita libera dei biglietti e fino alle ore 16 del venerdì precedente la partita. Nel caso di gara al venerdì sera, la vendita viene chiusa alle ore 16 del giorno precedente la partita. Come funziona L'acquisto è consentito solo ai possessori di biglietto valido per la partita, fatta eccezione per i possessori di biglietto di Settore Ospiti. Lo Sports Pub è aperto al pubblico dal termine della partita e fino a 90 minuti dopo il fischio finale.  Cosa include L'accesso non include alcuna consumazione: sarà possibile acquistare cibi e bevande sulla base del listino disponibile all'interno del pub. L'accesso allo Sports Pub non include il biglietto della partita, che va acquistato separatamente e in anticipo. Da sapere Il pub si trova all'interno dello stadio San Siro, nei settori 167/169 del Primo Anello Arancio. Non è previsto il rimborso del prodotto dopo l'acquisto, tuttavia è possibile modificare il nome dell'intestatario dell'esperienza contattando il nostro customer care entro 2 giorni lavorativi dalla partita.

Question 28

4. Informazioni per tifosi in trasferta

Accepted Answer

Per tutti i tifosi rossoneri che seguono la squadra nelle partite di Serie A lontano da San Siro, il Milan mette a disposizione una Fan Guide con tutte le informazioni utili per vivere al meglio la trasferta.  Clicca sul bottone sotto per visualizzare e scaricare la guida per le prossime partite!

Question 29

5. Introduzione oggetti particolari e deposito bagagli

Accepted Answer

Il giorno della partita non è disponibile allo stadio un deposito bagagli. Ricordiamo che non è possibile introdurre a San Siro valigie, passeggini per bambini, ombrelli con la punta, caschi, macchine fotografiche professionali. Non è consentito introdurre bottiglie con tappo e altri contenitori chiusi per bevande. L'ingresso con le stampelle è sconsigliato, a tutela della salute e della sicurezza della persona con difficoltà di deambulazione, ed è comunque soggetto a valutazione del personale di servizio allo stadio. Consulta con attenzione il Regolamento d'Uso dello stadio per il dettaglio dei divieti in vigore in occasione delle partite.

Question 30

5. Pagamento con voucher/gift card

Accepted Answer

Al momento del pagamento, inserisci il codice del tuo voucher nell’apposito campo: il sistema visualizza il saldo del tuo voucher e scalerà automaticamente l’importo dal saldo a disposizione. Il nostro consiglio Qualora il valore del tuo voucher non coprisse l’intera cifra da pagare, è possibile integrare la differenza con uno dei metodi di pagamento accettati dal nostro sistema online.

Question 31

5. Ho acquistato un biglietto su un sito diverso da booking.acmilan.com: posso sapere se è valido?

Accepted Answer

L’unico sito web autorizzato all’emissione di biglietti per le gare del Milan è booking.acmilan.com. Diffidiamo dall’acquisto dei biglietti su siti web non autorizzati, poiché possono essere fonte di truffe: questi siti, infatti, spesso vendono biglietti non esistenti, contraffatti, oppure a prezzi notevolmente maggiorati rispetto al listino applicato. Nel caso di dubbi sull’attendibilità di un sito web, contattaci compilando il form che trovi nella sezione sottostante 'Contattaci' : siamo a disposizione per ogni chiarimento o informazione propedeutica all’acquisto.

Question 32

5. Museum DJ Set

Accepted Answer

L’acquisto del Museum DJ Set permette di accedere, nel post-partita, alla Museum Lounge. Qui sarà possibile vivere l’atmosfera della prima disco lounge di San Siro, dal fischio finale e fino a 90 minuti dopo la partita. Come acquistare L'ingresso per il Museum DJ Set può essere acquistato esclusivamente online sul sito ufficiale rossonero, seguendo il bottone sottostante. La vendita è attiva indicativamente a partire dalla vendita libera dei biglietti e fino alle ore 16 del venerdì precedente la partita. Nel caso di gara al venerdì sera, la vendita viene chiusa alle ore 16 del giorno precedente la partita. Come funziona L'acquisto è consentito solo ai possessori di biglietto valido per la partita, fatta eccezione per i possessori di biglietto di Settore Ospiti. La Museum Lounge è aperta al pubblico dal termine della partita e fino a 90 minuti dopo il fischio finale. Cosa include L'accesso al Museum DJ Set non include il biglietto della partita, che va acquistato separatamente e in anticipo. Il prodotto consente esclusivamente l’accesso alla lounge, dove sarà presente un DJ set dal vivo e un cocktail bar a pagamento. Non è previsto alcun servizio food & beverage e l’acquisto dell’accesso non include consumazioni. Da sapere La Museum Lounge è situata all’interno dello stadio San Siro, tra le porte di accesso agli spalti e i tornelli del Gate 8. Non è previsto il rimborso del prodotto dopo l'acquisto, tuttavia è possibile modificare il nome dell'intestatario dell'esperienza contattando il nostro customer care entro 2 giorni lavorativi dalla partita.

Question 33

5. I biglietti VIP Hospitality possono essere ceduti?

Accepted Answer

I biglietti acquistati online e inclusivi di accesso ai servizi hospitality sono soggetti alle regole di cambio nominativo previste per i biglietti ordinari, pertanto in caso di restrizioni alla cessione imposte per sicurezza, queste si estendono anche ai biglietti VIP Hospitality.

Question 34

5. Per acquistare i biglietti è obbligatorio avere la carta CRN?

Accepted Answer

No, è sempre previsto un periodo di vendita libera, aperto anche ai tifosi non titolari di carta CRN.

Question 35

5. Contattaci

Accepted Answer

Question 36

6. Cosa mi serve per entrare allo stadio?

Accepted Answer

Al momento, sono sufficienti il biglietto/abbonamento e il documento di identità di ciascun tifoso. Nel caso siano emanate disposizioni che prevedano l’esibizione di ulteriori documenti per l’accesso allo stadio, ne sarà data adeguata informazione sui nostri canali ufficiali.

Question 37

6. Orario di apertura ingressi

Accepted Answer

Gli ingressi dello stadio aprono al pubblico generalmente due ore prima della partita. Per gare ad alto afflusso di pubblico, l'apertura degli ingressi potrebbe essere ulteriormente anticipata. A partita iniziata, sarà possibile accedere dallo stadio in qualsiasi momento rivolgendosi all'ingresso 8. Ricorda che, una volta entrato allo stadio, non ti sarà possibile uscire e rientrare nuovamente. Consulta il nostro sito per essere sempre aggiornato sugli orari di apertura dei cancelli al pubblico!

Question 38

6. I biglietti Vip Hospitality sono indicati per le aziende?

Accepted Answer

AC Milan dedica alle aziende le offerte in abbonamento 'Club 1899', il servizio di Hospitality Premium specifico per le esigenze aziende e privati con partita IVA.

Question 39

6. Acquisti online e accesso allo stadio

Accepted Answer

Se hai acquistato un biglietto in formato PDF con QRCode, puoi indifferentemente stamparlo o esibirlo dal tuo smartphone, sempre unitamente a un documento d’identità. Il nostro consiglio Hai smarrito l'email di conferma acquisto? Contatta il nostro Customer Support tramite il form che trovi nella sezione sottostante 'Contattaci', per chiederne una copia: ti è sufficiente indicare l'email dell'account MyMilan usato per l'acquisto.

Question 40

6. Quanti biglietti posso acquistare contemporaneamente?

Accepted Answer

Ciascun acquirente può acquistare fino a un massimo di 4 biglietti per ciascuna transazione, come previsto dalla vigente normativa in materia di biglietteria. Tale limite è sempre valido, salvo differenti modalità di vendita stabilite per la singola partita.

Question 41

6. Contattaci

Accepted Answer

Question 42

7. Biglietti ridotti

Accepted Answer

A seconda delle partite, possono essere offerte tariffe agevolate a determinate categorie di tifosi. Il dettaglio dei prezzi è sempre disponibile nel listino della partita, pubblicato sulla pagina del sito dedicata alla biglietteria. Ai tifosi diversamente abili sono riservate tariffe di biglietteria dedicate. Scopri come accedere all'acquisto di questi biglietti cliccando sul bottone sotto. Il nostro consiglio Tutti gli spettatori devono avere un biglietto: anche i bambini al di sotto dei 5 anni dovranno accedere allo stadio con un valido titolo di accesso.

Question 43

7. Contattaci

Accepted Answer

Question 44

7. Contattaci

Accepted Answer

Question 45

7. Non ricevo l'email di conferma acquisto: l'ordine è OK?

Accepted Answer

Se l'acquisto è andato a buon fine, ma per ragioni tecniche non hai ricevuto conferma via email, ti suggeriamo di contattarci tramite il form che trovi nella sezione sottostante 'Contattaci' o chiamare il nostro call center indicando i tuoi dati personali e il riferimento dell’account con cui stai effettuando l’acquisto. Il nostro consiglio Prova ad acquistare nuovamente: se il primo acquisto non è andato a buon fine, il sistema ti consentirà di completare regolarmente un'altra prenotazione di posti per la partita.

Question 46

7. Come entrare allo stadio

Accepted Answer

Sul biglietto acquistato è sempre indicato l'ingresso di riferimento, a cui presentarsi per accedere il giorno della partita. I documenti necessari per accedere allo stadio sono: un titolo di accesso (biglietto/abbonamento, con eventuale ricevuta di cambio nominativo ove necessaria) un documento di identità in corso di validità Non è necessario stampare il biglietto, può essere esibito anche su smartphone.

Question 47

8. Visitare lo stadio San Siro

Accepted Answer

Nei giorni di partita casalinga non è possibile visitare lo stadio San Siro. Per informazioni sulle visite all'impianto sportivo in ogni altro giorno, clicca sul bottone sotto.

Question 48

8. Richiedere inoltro biglietti acquistati online

Accepted Answer

Puoi contattarci tramite il form che trovi nella sezione sottostante 'Contattaci'o chiamare il nostro call center per chiedere il re-invio della mail e dei documenti necessari per l’ingresso, esclusivamente se i biglietti sono stati acquistati sul sito ufficiale singletickets.acmilan.com. Il nostro consiglio Per l'inoltro della mail di conferma acquisto è necessario indicare l'indirizzo email abbinato all'utenza MyMilan con cui si è effettuato l'acquisto stesso.

Question 49

8. Gli abbonati e i titolari di carta CRN hanno una priorità di acquisto?

Accepted Answer

Ogni partita ha specifiche politiche di vendita: in alcuni casi sono previste fasi di vendita riservate, in altri invece è attiva da subito la vendita libera. Ti invitiamo a consultare le informazioni presenti sul nostro sito per conoscere le modalità di vendita dei biglietti per la partita di tuo interesse. Il nostro consiglio Ti ricordiamo che non è obbligatorio avere la carta CRN per acquistare i biglietti.

Question 50

9. È possibile scegliere il posto preciso del mio biglietto durante l’acquisto?

Accepted Answer

Sì, in base alla disponibilità è possibile scegliere il posto durante l’acquisto. In caso di acquisto online su sito Milan potrai scegliere il posto autonomamente, mentre nei punti vendita l’acquisto è guidato dall’operatore, che ti offrirà i posti migliori tra quelli al momento a disposizione.  Il nostro consiglio Il posto selezionato non può essere modificato una volta concluso l'acquisto: effettua con attenzione la tua scelta prima di ultimare il pagamento!

Question 51

9. Ticketing Gift Card: cos’è e come utilizzarla

Accepted Answer

La Ticketing Gift Card è un buono prepagato da utilizzare sul sito ufficiale rossonero per l’acquisto di biglietti e abbonamenti per le partite casalinghe dell’AC Milan. La gift card può essere utilizzata online inserendo il codice della Ticketing Gift Card nell’apposito campo, nella pagina di compilazione dei dati anagrafici. Se il credito della gift card è sufficiente a coprire l’intera spesa non verrà richiesto l’inserimento di un metodo di pagamento aggiuntivo, in alternativa si dovrà procedere al pagamento della differenza tramite i metodi di pagamento supportati. Il nostro consiglio La Ticketing Gift Card non è valida nei punti vendita Vivaticket, presso le biglietterie di Casa Milan e Via Dante, e sul sito Vivaticket. La Gift Card Ticketing non è valida per acquistare prodotti sullo store online store.acmilan.com.

Question 52

10. Ticketing Gift Card: come e dove acquistare

Accepted Answer

Puoi acquistare la Ticketing Gift Card esclusivamente sul nostro sito ufficiale. Scegli la grafica desiderata e l’importo, oppure inserisci un importo libero fino a un massimo di 1000€, e ricevi il codice della Card via e-mail. Puoi scegliere di ricevere tu la gift card, oppure inviarla tramite email direttamente alla persona a cui desideri regalarla, con un messaggio personalizzato. Il nostro consiglio La gift card è digitale, ma potrai comunque scegliere tra grafiche diverse, che saranno riportate sul PDF che riceverai al termine dell’acquisto. Potrai poi stampare il PDF e celebrare con questo regalo ogni ricorrenza speciale!

Question 53

10. Sono disponibili biglietti con accesso alle aree hospitality o al parcheggio?

Accepted Answer

Sì, si tratta dei biglietti disponibili nelle offerte Club 1899 Premium Experience, dedicate a tutti i tifosi che desiderano abbinare il biglietto singolo a un'esperienza di Hospitality di alto livello.   I biglietti del listino Premium Experience includono specifici servizi di food and beverage, puoi scoprirli nel dettaglio consultando le offerte Vip Hospitality attive per ciascuna gara.   Il nostro consiglio Il listino prezzi tradizionale si riferisce sempre al costo dei singoli biglietti, per cui non sono mai inclusi servizi aggiuntivi.   È inoltre possibile acquistare il pass parcheggio separatamente, cliccando sull’apposito pulsante in corrispondenza del calendario di ogni partita.

Question 54

11. Ticketing Gift Card: validità e controllo saldo

Accepted Answer

Le Ticketing Gift Card hanno validità di 12 mesi dal giorno in cui vengono emesse. L’importo eventualmente non utilizzato alla scadenza non potrà essere convertito in denaro. La verifica del saldo è disponibile cliccando sul bottone sottostante. Ti sarà sufficiente inserire il codice della gift card per ricevere via email il dettaglio dell'importo residuo.

Question 55

11. Ci sono agevolazioni per i tifosi con disabilità?

Accepted Answer

Ai tifosi con disabilità sono riservati biglietti a tariffa agevolata, previa iscrizione al portale dedicato e presentazione della documentazione necessaria (invalidità 100% o handicap grave ai sensi delle normative vigenti). I biglietti per Serie A e Coppa Italia sono acquistabili partita per partita, esclusivamente tramite il portale dedicato, con obbligo di accompagnatore maggiorenne e tariffe variabili in base all’incontro. Per i tifosi ciechi/ipovedenti è inoltre attivo un servizio di audiodescrizione tramite App e posti riservati, contattando sansiropertutti@istciechimilano.it Per i parcheggi, i tifosi non deambulanti (in sedia a rotelle automatica o manuale) possono ricevere un pass Park D gratuito per la singola partita, valido per aree parcheggio situate in prossimità degli ingressi disabili. Tutti gli altri tifosi possono acquistare un posto auto, se disponibile,  Attraverso i canali ufficiali di ParkforFun. Il solo contrassegno auto per persone con disabilità non è valido per l’accesso al Park D.

Question 56

12. Accrediti gratuiti

Accepted Answer

Per le gare casalinghe del Milan è possibile inoltrare al Club richiesta di accredito gratuito per specifiche categorie: giornalisti tesserati CONI-FIGC (solo per gare di Serie A) Under14 con adulto accompagnatore Consulta l'apposita sezione del nostro sito per ogni informazione in merito alle modalità e alle tempistiche di invio richiesta accredito.

Question 57

12. Contattaci

Accepted Answer

Question 58

13. Contattaci

Accepted Answer

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